Meniurile din spitale – prezent şi viitor
Hospital menus – present and future
Abstract
Background. In any Romanian hospital, where the main objective is the patient’s satisfaction in the context of providing proper medical care, the quality of the menu during hospitalization involves multidisciplinary teamwork, made up of health professionals (doctors, nurses trained in dietetics, dieticians, nutritionists, administrative staff, cooks, assistant cooks and auxiliary staff).Objective. To identify measures for evaluating food safety and quality management in hospitals in South-Eastern Europe, in the last years.
Materials and method. PubMed, Clarivate Web of Science, and ResearchGate databases were used for 2016-2023. The keywords used were: hospital food blocks, hospital menu, quality management, patient satisfaction.
Results. Food quality management in hospital units aims at food safety, ensuring adequate caloric and nutritional intake, the nutritional and compositional value of the menu, details of gastronomy and gastronomy technics, aesthetics of menu presentation, and food innovation-sustainability as well. In addition to the nutritional value, the consumption of food by patients is influenced by many psychological factors, among which we mention the color and the way the menu is arranged on the plate, the combination of the food products, the temperature and the way of presentation.
Conclusions. Optimizing the features of presenting the menu to the patient can bring benefits to the patients, also to the food block team, and the medical staff involved. An important member of the food block team is the dietitian, with multidisciplinary professional training regarding the activities in the food block and collaboration with the medical staff to improve the menu, as well as the assessment of malnutrition and nutritional counseling of the patient on various pathologies.
Keywords
hospital menudietitianhospitalquality managementRezumat
Introducere. În orice spital din România, în care obiectivul principal este satisfacÅ£ia pacienÅ£ilor în contextul îngrijirii medicale, calitatea meniului pe perioada internării implică munca în echipă multidisciplinară, formată din profesioniÅŸti în sănătate (medici, asistenÅ£i medicali cu pregătire în dietetică, dieteticieni, nutriÅ£ioniÅŸti, personal administrativ, bucătari, ajutori de bucătari ÅŸi personal auxiliar).Obiectiv. Identificarea măsurilor de evaluare a managementului calităţii ÅŸi siguranÅ£ei alimentare în spitalele din sud-estul Europei.
Materiale ÅŸi metodă. Au fost utilizate bazele de date PubMed, Clarivate Web of Science ÅŸi ResearchGate pentru perioada 2016-2023. Cuvintele-cheie utilizate au fost: blocuri alimentare spitaliceÅŸti, mâncare spitale, management calitate, satisfacÅ£ia pacienÅ£ilor.
Rezultate. Managementul calităţii alimentaÅ£iei în unităţile spitaliceÅŸti urmăreÅŸte siguranÅ£a alimentară, asigurarea aportului caloric ÅŸi nutriÅ£ional adecvat, valoarea nutritivă ÅŸi compoziÅ£ională a meniului, detalii de gastronomie ÅŸi gastrotehnie, estetica prezentării de meniu ÅŸi inovaÅ£ia-sustenabilitatea alimentară, în aceeaÅŸi măsură. Suplimentar valorii nutritive, consumul alimentelor de către pacienÅ£i este influenÅ£at de foarte mulÅ£i factori psihologici, printre care menÅ£ionăm culoarea ÅŸi modul de aranjare a meniului în farfurie, asocierea alimentelor, temperatura de consum ÅŸi modul de prezentare.
Concluzii. Optimizarea caracteristicilor de prezentare a meniului către pacient poate aduce beneficii atât pacienÅ£ilor, echipei blocului alimentar, cât ÅŸi personalului medical implicat. Un membru important al echipei blocului alimentar este dieteticianul, cu pregătire profesională multidisciplinară atât privind activităţile din blocul alimentar, cât ÅŸi colaborarea cu personalul medical pentru îmbunătăţirea meniului, precum ÅŸi evaluarea malnutriÅ£iei ÅŸi consilierea nutriÅ£ională a pacientului pe diverse patologii.
Cuvinte Cheie
meniu de spitaldieteticianspitalmanagement de calitateIntroducere
Cauzele internării pacienÅ£ilor în spitale sunt multifactoriale. Printre acestea se pot număra boli genetice, cronice, accidente ÅŸi reacÅ£ii adverse provocate de medicamente sau interacÅ£iuni medicament-medicament ori medicament-aliment. Indiferent de cauza internării pacienÅ£ilor, calitatea actului medical ÅŸi hrana reprezintă o condiÅ£ie de bază pentru îmbunătăţirea sănătăţii acestora ÅŸi creÅŸterea calităţii vieÅ£ii.
Hrana pacienÅ£ilor nu reprezintă numai o farfurie cu un aliment oarecare, ci o sursă de macro-, micronutrienÅ£i ÅŸi fibre. DeÅŸi pentru anumite persoane prepararea hranei constă numai în adăugarea anumitor ingrediente, în realitate, prepararea hranei este complexă. Aceasta presupune conceperea pe baza principiilor ÅŸtiinÅ£ifice de dietetică ÅŸi nutriÅ£ie, atât pentru meniuri normale, cât ÅŸi pentru meniuri speciale, adaptate pentru anumite regimuri alimentare ÅŸi patologii, alături de siguranţă alimentară, gastronomie, gastrotehnie, estetică ÅŸi inovaÅ£ie. Pentru o complianţă corespunzătoare a pacienÅ£ilor, dieteticianul ÅŸi nutriÅ£ionistul trebuie să-i informeze referitor la stilul de viaţă, la alimentele permise ÅŸi cele nerecomandate, modul de pregătire ÅŸi consum ÅŸi la posibilele interacÅ£iuni cu medicamentele(1-5), dacă este cazul. În lucrarea „The link between food, psychosocial factors and suffering”, autorii (I.M. Matran ÅŸi D.L. DumitraÅŸcu)(6) au arătat că, indiferent de starea de sănătate ÅŸi/sau patologie, calitatea biologică a produselor alimentare de origine animală consumate este condiÅ£ionată de specia animalelor ÅŸi rasă, de vârstă, modul de creÅŸtere, inclusiv hrana (furajele) ÅŸi tratamentele aplicate acestora. Valoarea biologică a alimentelor de origine vegetală este direct proporÅ£ională cu zona geografică ÅŸi cu zona de relief în care sunt cultivate furajele utilizate în hrana animalelor, respectiv legumele ÅŸi fructele folosite în alimentaÅ£ia umană, la acestea contribuind: compoziÅ£ia, pH-ul ÅŸi textura solului, altitudinea – distribuÅ£ia variaÅ£iei temperaturii ÅŸi a precipitaÅ£iilor, umiditatea atmosferei, direcÅ£ia predominantă a vântului, lumina, soarele ÅŸi, respectiv, prezenÅ£a/absenÅ£a irigării ÅŸi a plantelor perene. Aceasta este dată ÅŸi de tipul agriculturii aplicate - intensivă sau ecologică(6). Metalele grele (Pb, Cu, Zn, Hg, As, Cd, Mn, Ni, Co, Al, Fe, Ti) din resursele vegetale, peÅŸti, cereale, tuberculi, apă, aer ÅŸi sol(35,36,42) pot produce neurotoxicitate, cefalee, iritabilitate în cazul Pb, cancer, leziuni grave ale sistemului de reproducere ÅŸi ale tractului gastrointestinal, leziuni renale ÅŸi pulmonare, dureri abdominale ÅŸi tulburări ale sistemului cardiovascular(6). Utilizarea în condiÅ£ii necorespunzătoare a pesticidelor, recoltarea ÅŸi consumul fructelor, legumelor, cerealelor ÅŸi tuberculilor în perioada de remanenţă a pesticidelor pot conduce la probleme respiratorii (astm, sângerări, bronÅŸită cronică), neuronale ÅŸi renale. Acumularea pesticidelor în organism poate provoca degradare metabolică, deficit de atenÅ£ie, autism, efect neurotoxic, leziuni miocardice, cancer, tumori cerebrale sau sindrom metabolic(6). Acestea duc la peroxidarea lipidelor, fiind stimulată producÅ£ia de radicali liberi, cu perturbarea capacităţii antioxidante a organismului. Radicalii liberi au efect distructiv asupra colesterolului LDL ÅŸi, foarte probabil, sunt responsabili de ateroscleroză, având ÅŸi capacitatea de a schimba structura ADN-ului. Pe lângă calitatea fizico-chimică ÅŸi senzorială a materiilor prime, valoarea biologică ÅŸi senzorială a alimentelor este strict dependentă de tipul tratamentului termic aplicat în timpul procesării alimentelor sau încălzirii acestora.
Modul de consum ÅŸi de percepÅ£ie a alimentelor influenÅ£ează percepÅ£ia mâncării, fiind afectate de textura, gustul, aroma ÅŸi culorile alimentelor. La acestea se adaugă ambientul, muzica, zgomotul ÅŸi stresul, precum ÅŸi dacă sunt consumate în familie, cu prietenii sau singuri. AlÅ£i factori esenÅ£iali sunt: obiceiurile alimentare, informaÅ£iile nutriÅ£ionale, factorii cognitivi, cunoaÅŸterea compoziÅ£iei produselor alimentare, sensibilitatea gustativă, vârsta ÅŸi sexul, greutatea corporală, dacă degustătorul/consumatorul este fumător sau nu, precum ÅŸi consumul anumitor substanÅ£e farmacologice. Hedonismul alimentar este influenÅ£at inclusiv de muzica ascultată în timpul consumului de alimente sau de băuturi alcoolice, de tipul băuturii, precum ÅŸi de celebrităţile care promovează un aliment sau o băutură(6).
Un rol important în apariÅ£ia anumitor patologii, cum ar fi complicaÅ£iile diverticulare, îl au obiceiurile alimentare(7). Cao et al. au arătat că un consum total de carne roÅŸie a fost asociat cu un risc crescut de diverticulită, după ÅŸase porÅ£ii pe săptămână(8). Asocierea a fost mai puternică pentru carnea roÅŸie neprocesată decât pentru carnea roÅŸie procesată; înlocuirea unei porÅ£ii de carne roÅŸie neprocesată pe zi cu carne de pasăre sau peÅŸte a fost asociată cu o scădere a riscului de diverticulită(8).
Evaluarea constantă a calităţii alimentelor din spitale este esenÅ£ială pentru îmbunătăţirea continuă a spitalelor. Aceasta poate fi realizată în conformitate cu cerinÅ£ele sistemului integrat de management al calităţii ÅŸi siguranÅ£ei alimentare – ISO 9001:2015 ÅŸi ISO 22000:2018, ale unor standarde profesionale, reglementări legislative naÅ£ionale/europene în vigoare ÅŸi, nu ultimul rând, cu satisfacÅ£ia pacienÅ£ilor.
Obiectivul acestei lucrări a fost identificarea măsurilor de evaluare a calităţii ÅŸi siguranÅ£ei alimentare, gastronomiei ÅŸi gastrotehniei de calitate, esteticii ÅŸi inovaÅ£iei alimentare, în spitalele din sud-estul Europei Centrale.
Materiale şi metodă
Au fost utilizate bazele de date PubMed, Clarivate Web of Science ÅŸi ResearchGate pentru perioada 2016-2023. Cuvintele-cheie utilizate au fost: blocuri alimentare spitaliceÅŸti, mâncare spitale, management calitate, satisfacÅ£ia pacienÅ£ilor. Din păcate, sunt puÅ£ine articole în literatura de specialitate; din cele 52 de articole din domeniu, am extras 16 reprezentative.
Rezultate
C. Spence consideră că plăcerea gustului începe în minte. Astfel, într-un studiu recent, Rowley ÅŸi Spence(9) au realizat două experimente (unul cu 122 de participanÅ£i ÅŸi al doilea cu 124), prin care au arătat că participanÅ£ii consumatori au apreciat mai mult mâncarea aranjată orizontal ÅŸi/sau central, comparativ cu acelaÅŸi fel de mâncare aranjată pe verticală, fiind dispuÅŸi să plătească mai mult. Aceste rezultate oferă îndrumări importante pentru îmbunătăţirea aranjamentului vizual al unui fel de mâncare, pentru a creÅŸte plăcerea ÅŸi a determina consumatorii către alegeri alimentare mai bune.
Alte două experimente (unul cu 204 consumatori ÅŸi altul cu 279) au arătat că participanÅ£ii au preferat ca meniul să fie aranjat asimetric din punct de vedere nutriÅ£ional, astfel încât alimentul cu valoarea nutriÅ£ională cea mai mare să fie în colÅ£ul superior din partea stângă, iar în colÅ£ul din dreapta jos să fie alimentul cu valoarea nutritivă cea mai mică(10).
Analiza vizuală a farfuriei/ambalajului de meniu se face începând din partea stângă a părÅ£ii superioare, ca la citit ÅŸi scris, cu excepÅ£ia anumitor culturi.
Un alt factor psihologic ce influenţează consumul unei cantităţi mai mici sau mai mari de alimente este dimensiunea farfuriei(11).
AlÅ£i factori psihologici care pot influenÅ£a percepÅ£ia mâncării sunt culorile alimentelor din farfurie (de exemplu, contrast de culoare).
Managementul calităţii alimentaÅ£iei în unităţile spitaliceÅŸti urmăreÅŸte siguranÅ£a alimentară, asigurarea aportului caloric ÅŸi nutriÅ£ional adecvat, valoarea nutritivă ÅŸi compoziÅ£ională a meniului, detalii de gastronomie ÅŸi gastrotehnie, estetica prezentării de meniu ÅŸi inovaÅ£ia-sustenabilitatea alimentară, în aceeaÅŸi măsură.
Suplimentar valorii nutritive, consumul alimentelor de către pacienÅ£i este influenÅ£at de foarte mulÅ£i factori psihologici, printre care menÅ£ionăm culoarea ÅŸi modul de aranjare a meniului în farfurie, asocierea alimentelor, temperatura de consum ÅŸi modul de prezentare a persoanei care aduce meniul.
Discuţie
Măsurile de evaluare a calităţii ÅŸi siguranÅ£ei alimentare, gastronomiei ÅŸi gastrotehniei de calitate, esteticii ÅŸi inovaÅ£iei alimentare în hoteluri, restaurante, cantine ÅŸi spitale includ:
-
analiza senzorială (aspect, culoare, miros, gust);
-
complexitatea din punct de vedere nutriţional;
-
preferinţele hedonice ale oamenilor şi
-
percepÅ£ia lor asupra dimensiunii porÅ£iilor de mâncare.
DeÅŸi obiectivul nostru a constat în identificarea ÅŸi analiza publicaÅ£iilor ÅŸtiinÅ£ifice privind măsurile de evaluare a calităţii ÅŸi siguranÅ£ei alimentare, gastronomiei ÅŸi gastrotehniei de calitate, esteticii ÅŸi inovaÅ£iei alimentare, în spitalele din sud-estul Europei, până în prezent nu au fost publicate astfel de cercetări.
Majoritatea publicaţiilor analizează factorii psihologici care influenţează alegerea şi consumul alimentelor de către consumatori(6).
Într-un studiu canadian recent, spitalele fără facilităţi de îngrijire pe termen lung au evaluat meniurile regulate (58%), terapeutice (53%) ÅŸi modificate cu textura (47%) pentru adecvarea nutriÅ£ională. Majoritatea departamentelor (86-94%) au obÅ£inut feedback privind satisfacÅ£ia pacienÅ£ilor la niveluri departamentale, respectiv mulÅ£i au identificat problemele legate de muncă ÅŸi buget ca priorităţi, mai degrabă decât să evalueze meniurile pentru adecvarea nutriÅ£ională ÅŸi satisfacÅ£ia pacientului(12).
O altă metodă de îmbunătăţire a sănătăţii pacienÅ£ilor este ca, în cazul în care blocurile alimentare au sală pentru servirea mesei, în acest spaÅ£iu să fie difuzată muzică clasică, pentru care efectul terapeutic a fost demonstrat(13).
Pentru spitalele care au ferme proprii de resurse animale şi/sau vegetale, certificarea ecologică reprezintă o posibilitate de a creşte gradul de satisfacţie a pacienţilor şi, implicit, valoarea adăugată a spitalului(14,15).
Având în vedere că în multe spitale din UE pacienÅ£ii nu au posibilitatea de a alege meniul zilnic sau săptămânal, un rol primordial îi revine echipei multidisciplinare, formată din dietetician ÅŸi/sau nutriÅ£ionist, asistent medical cu competenţă în dietetică, bucătar, personalul administrativ de la departamentul de aprovizionare ÅŸi directorul medical. Aceste măsuri au început treptat să fie adoptate ÅŸi la noi în Å£ară, în vederea asigurării celor mai bune condiÅ£ii de deservire a pacientului internat, de creÅŸtere a satisfacÅ£iei acestuia ÅŸi a calităţii vieÅ£ii.
Concluzii
Optimizarea caracteristicilor de prezentare a meniului către pacient poate aduce beneficii atât pacienÅ£ilor, echipei blocului alimentar, cât ÅŸi personalului medical implicat. Un membru important al echipei blocului alimentar este dieteticianul, cu pregătire profesională multidisciplinară atât în ceea ce priveÅŸte activităţile din blocul alimentar, cât ÅŸi colaborarea cu personalul medical pentru îmbunătăţirea meniului, precum ÅŸi pentru evaluarea malnutriÅ£iei ÅŸi consilierea nutriÅ£ională a pacientului pe diverse patologii.
Conflict de interese: niciunul declarat
Suport financiar: niciunul declarat
Acest articol este accesibil online, fără taxă, fiind publicat sub licenţa CC-BY.
Bibliografie
-
Matran IM, Martin-HadmaÅŸ R, NiculaÅŸ C, Muntean DL, Tarcea M. Dietary and pharmaco-therapy in skin diseases. Farmacia. 2022;70(2):177-183.
-
Rotaru M, Iancu GM, Matran IM. Importance of food in the control of inflammation in atopic dermatitis. Experimental and Therapeutiuc Medicine. 2020;20(206):1-9.
-
Matran IM, Martin-HadmaÅŸ R, Tarcea M, Muntean D, Ciurba A, Vari C, Rotaru M. The importance of nutrivigilance for dermatological diseases management. Health, Sports & Rehabilitation Medicine. 2022;23(1):27-33.
-
Matran I, Tarcea M. Nutrivigilance in gastroenterology, The Romanian Biennial Meeting of Neurogastroenterology with international participation, Cluj-Napoca, 2022; Abstract Book E- Poster no. 1(95):18. e-ISSN 2668-1250.
-
Brunner S, Mayer H, Qin H, Breidert M, Dietrich M, Staub MM. Interventions to optimize nutrition in older people in hospitals and long-term care: Umbrella review. Scand J Caring Sci. 2022;36(3):579-598.
-
Matran IM, DumitraÅŸcu DL. Legătura între alimente, factorii psihosociali ÅŸi suferinţă. Revista Medicală Română. 2018;1(LXV):24-30.
-
Carabotti M, Falangone F, Cuomo R, Annibale B. Role of Dietary Habits in the Prevention of Diverticular Disease Complications: A Systematic Review. Nutrients. 2021;13(4):1-11.
-
Cao Y, Strate LL, Keeley BR, Tam I, Wu K, Giovannucci EL, Chan AT. Meat intake and risk of diverticulitis among men. Gut. 2018;67:466-472.
-
Rowley J, Spence C. Does the visual composition of a dish influence the perception of portion size and hedonic preference? Appetite. 2018;128:79-86.
-
Poon LJ, Elia LJ. What’s in the box? Preference for leftward plating of food in bentos. Food Quality and Preference. 2023;108:1-7.
-
Sim AY, Cheon BK. Thinking about the bigger picture: Influence of holistic processing on the dishware size effect. Food Quality and Preference. 2022;102:1-6.
-
Greig S, Hekmat S, Garcia AC. Current Practices and Priority Issues Regarding Nutritional Assessment and Patient Satisfaction with Hospital Menus. Can J Diet Pract Res. 2018;79(2):48-54.
-
McCray S, Maunder K, Barsha L, Mackenzie-Shalders K. Room service in a public hospital improves nutritional intake and increases patient satisfaction while decreasing food waste and cost. J Hum Nutr Diet. 2018;31(6):734-741.
-
Cohen DA, Estrada EL, Montes M, Voorhees AC, et al. Food prescription pilots: feasibility, acceptability and affordability of improving diet through menu planning and grocery delivery. J Hum Nutr Diet. 2023; doi:10.1111/jhn.13142.
-
Jilcott Pitts SB, Graham J, Mojica A, Stewart L, et al. Implementing healthier foodservice guidelines in hospital and federal worksite cafeterias: barriers, facilitators and keys to success. J Hum Nutr Diet. 2016;29(6):677-686.